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空姐滴滴打车遇害,网约车安全谁来保障?

犹如晴天霹雳一般,一则令人唏嘘的消息在今天刷爆了网络。 一名光鲜亮丽的花季少女,再也无法回到她热爱的空乘岗位。在将成千上万名漂泊的旅客安全送到家乡后,自己却再也没能踏入家门。 21岁空姐殒命顺风车 据报道,前天晚间,一名年仅21岁的空姐从郑州航空港区用滴滴打车前往市里,但自此之后便再无音信。在苦等一天之后,家属接到的,却是自家女儿遇害的消息。 随后,滴滴平台便就此事发表声明,并表示自己负有不可推卸的责任。目前,滴滴已经成立了专项工作小组,并始终参与到案件侦破当中。 不久前,滴滴官方再次发表声明,向广大群众征集嫌疑人线索,并表示将视线索重要程度,给予最高100万元的奖励: 目前,案件仍在进一步调查之中,图片中的嫌疑人同样尚未归案。但无论如何,一个鲜活生命的陨落已经成为了既定事实。与此同时,这桩恶性事件也再一次引发了人们对出行平台安全性的热议。 滴滴是否有责任? 事发不久,滴滴平台便在第一时间承认自己是有责任的。而在刚刚,滴滴再一次发出声明,宣布暂停顺风车业务一周时间,并公开承认“夜间安全保障机制不合理,导致夜间人脸识别机制没有被触发。” 至此,滴滴平台的安全机制“漏洞”成为了千夫所指。然而,就在社会舆论一致指向滴滴时,我们不禁发出这样的思考:作为国内首屈一指的出行公司,滴滴在安全认证方面的确投入了很大的精力。 按照滴滴平台的规定,开通运营业务,首先要对车主的个人身份、车辆身份和驾驶资质进行审核,通过车主提供的材料,来确认其是否符合运营车主的认证条件。 然而,一旦车主方面通过极高的造假手段有意伪造证件,故意隐瞒身份信息,而滴滴的技术与人工审核不能有效辨别时,便会存在一定风险。与此同时,在审核通过后,若平台不进行长期有效的监测,同样会产生安全机制的种种漏洞。 显然目前,滴滴的安全认证机无法对车主的道德、人品进行详细的评估,同样无法对每一单业务进行追踪,从而导致了车牌号不符、车型不符、司机不符等不法行为比比皆是,为共享出行的名声带来极其恶略的影响。 但这也并不是滴滴一家企业面临的问题,而是关系到整个出行行业发展瓶颈的严峻问题。换而言之,即使更换到任何一家出行平台,均不能100%杜绝此类案件发生。 安全理应不惜成本 作为国内出行领域的翘楚,滴滴平台的影响力独步天下,俨然已经成为了出行领域中的一面旗帜。因此,在美团、滴答等同行业平台逐渐扩张之时,滴滴平台更应该拿出业界最完善的安全机制,代表出行行业向所有消费者证明共享出行的安全性,是有绝对保障的。 100万重金悬赏嫌疑人的行为固然值得称道,但在安全机制的建立上,更应该不惜成本。 是否要让用户审核制度更加严苛?是否应该提升车主的入行标准?是否应该在车辆运营过程中保持高强度的监管?这一切的一切,都需要滴滴以及所有出行行业的从业者进行永不休止的无限思考。 除此之外,针对滴滴这种对社会有利的出行公司而言,相关部门是否可以适当将用户的个人信息进行共享?例如是否有犯罪记录,是否有精神病史等?无论如何,一旦采取这种措施,最起码可以对心怀不轨的个别用户产生极大的震慑作用,使其“犯罪成本”陡然提升。 固然,对于任何平台而言,我们都无法100%杜绝此类悲剧的发生,但因为担当,因为社会责任感的存在,相关部门理应在安全机制建立方面不惜成本,尽可能保障每个消费者的人身安全,真正做到“让出行更美好”,即使投入千万、亿万的资金,也应责无旁贷。 【版权声明】本文为汽车头条原创文章,转载请注明出处及作者,请勿抄袭或改写
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